شرایط و مقررات
لطفاً توجه داشته باشید که تمام حقوق و رویه‌های Superroos با قوانین بین‌المللی حقوق مصرف‌کننده در تطابق است تا حقوق مصرف‌کنندگان را حفظ کند، و کاربران ملزم به رعایت قوانین مرتبط با استفاده خود هستند.
در صورت ایجاد تغییراتی در آینده در قوانین، رویه‌ها و خدمات Superroos، این تغییرات در این صفحه منتشر و/یا به‌روزرسانی خواهند شد.
حفاظت از حریم خصوصی
Superroos ارزش حریم خصوصی افراد را می‌پذیرد. اطلاعاتی که در هنگام ثبت‌نام از افراد دریافت می‌کنیم، کاملاً محرمانه نگه داشته می‌شود و با هیچ فرد یا سازمانی به اشتراک گذاشته نمی‌شود. مسئولیت حفاظت از رمز عبور کاربر و عدم اشتراک آن با دیگران بر عهده کاربر است.
نمایندگی
Superroos در حال حاضر تنها از طریق دفتر مرکزی خود فعالیت می‌کند و شعب دیگری ندارد. *لطفاً اگر با هر نوع تخلفی برای اقدام قانونی مواجه می‌شوید، به روابط عمومی Superroos اطلاع دهید.
بازگشت کالا
اگر محصول تحویلی با سفارش شما مطابقت نداشته باشد، از تاریخ انقضاء گذشته باشد یا مدتمصرف کوتاهی داشته باشد، می‌توانید آن را بازگردانید. اگر گزینه "پرداخت در محل" را انتخاب کرده‌اید، می‌توانید از پرداخت صورتحسابها انصراف دهید و اگر پرداخت را آنلاین انجام داده‌اید، با ارسال کد سفارش به سامانه خدمات مشتری برای پیگیری تماس گرفته خواهید شد.
ارتباطات
تمام اطلاعاتی که در هنگام ثبت‌نام به Superroos ارائه می‌دهید، از جمله شماره تماس و ایمیل شما، تنها برای ارتباطات رسمی و تایید شده توسط مشتری استفاده خواهد شد. روش‌های ارتباطی مشخصی برای پاسخ‌دهی و اطلاع‌رسانی به شما و عزیزانتان استفاده خواهند شد. لطفاً توجه داشته باشید که تنها دو شماره سیستم پیامک Superroos وجود دارد: 0031684148088 و 0031684640760. ارسال پیامک تحت عنوان Superroos از شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام Superroos محسوب می‌شود. اگر چنین پیامکی دریافت کردید، لطفاً به آدرس info@roosmarket.nl اطلاع دهید تا اقدامات قانونی انجام شود.
اگر سوالی در مورد حقوق کاربری دارید، لطفاً از طریق شماره‌های تماس یا ایمیل با ما تماس بگیرید.